Rückgaberecht

Last Updated: April 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von hiddenmagnitude.info Anspruch auf Rückerstattungen haben. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu bieten, die sowohl die Rechte der Nutzer schützt als auch die rechtlichen Interessen von Hiddenmagnitude wahrt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von hiddenmagnitude.info angeboten werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software-as-a-Service (SaaS) Produkte. Diese Richtlinie ist für alle Nutzer anwendbar, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen und die Bedingungen dieser Richtlinie akzeptieren.

Definitionen

  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Betrags, der für die Nutzung unserer Dienstleistungen gezahlt wurde.
  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von hiddenmagnitude.info zugreift oder diese nutzt.
  • Dienstleistungen: Alle von hiddenmagnitude.info angebotenen Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Software und Support.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsanspruch

Nutzer haben Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn:

  • Die Dienstleistung nicht wie beschrieben funktioniert oder erhebliche Mängel aufweist.
  • Der Nutzer die Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf in Anspruch nimmt und die Rückerstattung schriftlich an [email protected] beantragt.

Ausnahmen von der Rückerstattung

Die folgenden Fälle sind von der Rückerstattung ausgeschlossen:

  • Wenn der Nutzer die Dienstleistung über einen Zeitraum von mehr als 14 Tagen genutzt hat.
  • Wenn der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen von hiddenmagnitude.info verstoßen hat.
  • Wenn die Rückerstattungsanfrage nicht innerhalb der festgelegten Frist eingereicht wird.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen, um eine Rückerstattungsanfrage zu bearbeiten. Dazu gehören:

  • Name und Kontaktdaten des Nutzers.
  • Bestellnummer und Datum des Kaufs.
  • Eine detaillierte Beschreibung des Grundes für die Rückerstattungsanfrage.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Die Haftung von Hiddenmagnitude für Rückerstattungen ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffende Dienstleistung gezahlt hat. Hiddenmagnitude haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen entstehen.

Datenschutz/Sicherheit

Alle Rückerstattungsanfragen und die damit verbundenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. Hiddenmagnitude verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Nutzer zu schützen und nur für die Zwecke der Bearbeitung von Rückerstattungsanfragen zu verwenden.

Änderungen der Richtlinie

Hiddenmagnitude behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Rückfragen oder Rückerstattungsanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Telefon: +490174207277
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Sky Office Düsseldorf, Kennedydamm 24, Floor 12, Office 45, 40476 Düsseldorf, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware, USA. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.